Клиент, согласно ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей" имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, не включая день покупки.

Возврат в этом случае возможен только при соблюдении определённых правил, а именно:

  • изделие не было в эксплуатации, находится в том же состоянии, что и на момент покупки и передачи Покупателю и не имеет следов использования (царапин, потёртостей, заводская плёнка на дисплее не была отклеена и т.д.);
  • на счётчике телефона не более 5 минут разговора;
  • программное обеспечение не изменялось и не делались какие-либо его настройки;
  • сохранена полная комплектация изделия, ярлыки, целостность и все компоненты упаковки и заводская маркировка.

При обмене или возврате товара Покупатель за свой счёт отправляет посылку без наложенного платежа по адресу отдела гарантийного обслуживания, согласованному с менеджером интернет-магазина. Обращаем внимания на то, что упаковка посылок должна обеспечивать сохранность и соответствовать характеру вложения, условиям пересылки, исключать возможность повреждения вложения при обработке и пересылке, доступа к нему без нарушения оболочки, порчи других отправлений и причинения какого-либо вреда имуществу и работникам почтовой связи.

После проверки изделия отделом гарантийного обслуживания производится обмен или возврат товара. Возврат средств производится на банковскую карту.

Интернет-магазин не несёт ответственности за задержку возврата товара и денежных средств, вызванную работой служб доставки, сервисных центров и банков.

Покупатель автоматически соглашается с вышеизложенными правилами при оформлении заказа в нашем интернет-магазине.